Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et du type de livraison choisi.
Comme mode de livraison nous vous proposons :
Livraison en point relais :
Mondial Relay
Relais Colis
Livraison à domicile :
Courier suivie en lettre suivi ou colissimo Access sans signature
Colissimo Expert recommandé livraison contre signature
Livraison Express à domicile ou en point relais contre signature
Chronopost
DHL
Nous nous efforçons d'organiser notre activité de sorte que soient respectées les dates de livraison annoncées. Celles-ci sont données à titre indicatif. Les éventuels retards de livraison ne peuvent en aucun cas donner lieu à des pénalités ou indemnités quelconques à notre charge. Toutefois, l’internaute peut résilier le contrat si la livraison n'est pas intervenue dans un délai de trente jours après la date de commande.
La livraison s'entend de la remise des produits entre les mains du premier transporteur.
Il appartient à l’internaute de réceptionner les produits qui lui sont adressés ou de les retirer à l'adresse sélectionnée dans le délai indiqué par le transporteur. A défaut de retrait de votre part dans le délai prévu, nous procèderons de manière automatique à la résolution de la vente et conserverons les produits pour satisfaire toute autre commande de nos clients. Il vous sera alors encore possible de demander le remboursement des sommes payées
Dans le cadre d'une livraison en colissimo, l'internaute absent lors de la livraison dispose du délai de 10 jours ouvrés pour aller récupérer son colis au bureau de poste indiqué. Au-delà de ce délai, le colis sera renvoyé vers OTRA Shop
Dans le cadre d'une livraison en Point Relais, l'internaute dispose d'un délai de 10 jours ouvrés à compter de la date de réception en Point Relais pour récupérer son colis. Au-delà de ce délai, le colis sera renvoyé vers OTRA Shop
Les délais de livraison sont à titre indicatif de 2 à 3 jours pour une livraison en colissimo ou suivi et de 24h (hors week-end) pour une livraison express. Un délai de préparation supplémentaire de 24/48h (hors week-end) sera nécessaire avant l'expédition.
Attention! Dans le cas d'un article dans notre magasin, un délai de préparation supplémentaire de 24/48h (hors week-end) sera nécessaire avant l'expédition. Cette information vous sera précisée lors de votre commande.
Le choix du mode de livraison s’effectue après avoir validé votre panier.
Une fois votre commande expédiée, nous vous informons par e-mail et nous vous fournissons le numéro de suivi de votre colis.